Где в Валберис посмотреть отзывы

В мире онлайн-шопинга Wildberries стал одним из самых популярных маркетплейсов. Огромный выбор товаров, удобство заказа и быстрая доставка сделали его любимым местом покупок для миллионов россиян. Но как же понять, стоит ли доверять продавцу или товару? Ответ прост: читай отзывы! 💬

1. Где найти отзывы на Wildberries? 🔍
2. 4. На сайте "WB Партнеры"
3. Почему отзывы могут не отображаться? 🤔
4. Как получить баллы за отзывы? 🏆
5. Советы по написанию отзывов: ✍️
6. Выводы
7. FAQ

Где найти отзывы на Wildberries? 🔍

Wildberries предусмотрел множество способов найти нужную информацию о товарах и продавцах.

1. В карточке товара:

• Прокрутите страницу вниз, и вы увидите раздел «Отзывы».
• Здесь вы найдете комментарии других покупателей, их оценки, фотографии и даже видео!
• Обязательно обращайте внимание на даты отзывов — чем свежее, тем актуальнее информация.
• Полезно посмотреть, как продавец реагирует на негативные отзывы — это демонстрирует его заинтересованность в клиентах.

2. В личном кабинете:

• Зайдите в «Профиль» и найдите раздел «Отзывы и вопросы».
• Здесь вы найдете все отзывы, которые вы оставили по товарам.
• Также можно отследить, как на них отреагировали продавцы.

3. В приложении "WB Партнеры":

• Для продавцов доступен раздел «Товары» -> «Отзывы и вопросы».
• Здесь отображаются все комментарии и вопросы покупателей к каждому артикулу.

4. На сайте "WB Партнеры"

• В десктопной версии сайта Wildberries отзывы и вопросы доступны в разделе «Товары».
• Здесь вы можете просмотреть все комментарии пользователей по каждому артикулу.
• Также у вас есть возможность отвечать на них.

5. Найти отзывы пункта выдачи:

• Рейтинг ПВЗ отображается в личном кабинете в левом верхнем углу.
• Вы также можете увидеть текущий рейтинг при развороте раздела «Рейтинг».
• В этом разделе доступны к просмотру оценки и комментарии покупателей.

6. С телефона:

• Раздел с отзывами и вопросами на сайте Wildberries находится в карточке товара.
• Просто проскролльте страницу вниз.
• Свои комментарии вы также можете отслеживать в профиле, если открываете WB через браузер.

7. На айфоне:

• Все оценки, оставленные отзывы по заказам и вопросы, которые вы задавали продавцам по товарам, отображаются в вашем профиле.
• Зайдите в личный кабинет, перейдите во вкладку «Профиль», пункт раздела меню «Отзывы и вопросы».

8. Посмотреть отзывы другого человека:

• К сожалению, Wildberries не предоставляет возможность просматривать отзывы других пользователей.
• Но вы всегда можете зайти в раздел «Отзывы и вопросы» в карточке товара и почитать комментарии.

Почему отзывы могут не отображаться? 🤔

1. Модерация:

• Wildberries проводит модерацию всех отзывов.
• Это необходимо, чтобы предотвратить спам и некорректные комментарии.
• Если ваш отзыв не прошел модерацию, он не будет отображаться.

2. Технические сбои:

• Иногда отзывы могут не отображаться из-за технических сбоев на сайте или в приложении.
• Попробуйте перезагрузить страницу или приложение.

3. Плохой интернет:

• Слабый сигнал интернет-соединения может привести к проблемам с загрузкой контента, включая отзывы.
• Проверьте качество интернет-соединения.

4. Отсутствуют оценки:

• Возможно, на данный товар еще не было оставлено ни одного отзыва.
• Будьте первым, кто напишет отзыв!

Как получить баллы за отзывы? 🏆

Wildberries начисляет баллы за отзывы, которые оставляют покупатели.

• Чтобы получить баллы, нужно оставить отзыв в течение пяти дней после получения товара.
• Баллы начислят через две недели при условии, что пользователь не вернул товар и не удалил отзыв.
• Баллы можно использовать для получения скидок на будущие покупки.

Советы по написанию отзывов: ✍️

1. Будьте честны:

• Пишите о своих настоящих впечатлениях от товара.
• Не бойтесь делиться как положительными, так и отрицательными моментами.

2. Будьте конкретны:

• Опишите, что вам понравилось или не понравилось в товаре.
• Укажите конкретные характеристики, которые вам понравились или не понравились.

3. Будьте краткими:

• Никто не любит читать длинные и нудные отзывы.
• Сформулируйте свою мысль ясно и лаконично.

4. Добавляйте фотографии:

• Фотографии помогут другим покупателям лучше понять товар.
• Сделайте фотографии хорошего качества.

5. Будьте вежливы:

• Даже если вам не понравился товар, не стоит писать грубые или оскорбительные комментарии.
• Будьте уважительны к продавцу и другим покупателям.

Выводы

Отзывы на Wildberries — это ценный источник информации для покупателей.

• Они помогают сделать осознанный выбор и избежать разочарований.
• Оставляйте свои отзывы, чтобы помочь другим покупателям!

FAQ

• Как долго отображаются отзывы?
• Отзывы на Wildberries отображаются постоянно, пока товар не будет снят с продажи.
• Как удалить свой отзыв?
• Вы можете удалить свой отзыв в личном кабинете в разделе «Отзывы и вопросы».
• Как пожаловаться на отзыв?
• Если вы считаете, что отзыв является некорректным или содержит спам, вы можете пожаловаться на него.
• Для этого нажмите на кнопку «Пожаловаться» под отзывом.
• Как отвечать на отзывы продавцу?
• Продавцы могут отвечать на отзывы покупателей в разделе «Товары» -> «Отзывы и вопросы».
• Как узнать рейтинг продавца?
• Рейтинг продавца отображается в его профиле.
• Также вы можете найти информацию о рейтинге продавца в карточке товара.

Помните: отзывы на Wildberries — это не просто комментарии, это возможность поделиться своим опытом и помочь другим покупателям сделать правильный выбор! 😊