Где кнопка проверка товара на Вайлдберриз

Вайлдберриз — огромный онлайн-маркетплейс, где можно найти все, что угодно: от одежды и косметики до техники и продуктов питания. Но как быть уверенным, что купленный товар соответствует описанию и качеству? 😨 Как проверить, не подделка ли это? 🤔

Не волнуйтесь, есть несколько способов проверить товар на Вайлдберриз:

1. Где найти кнопку проверки товара на Вайлдберриз
2. Заключение
3. Не забывайте, что ваши права как покупателя защищены законом! 👮‍♀️

Где найти кнопку проверки товара на Вайлдберриз

Зависит от того, как вы используете Вайлдберриз:

• Приложение: 📱 Откройте раздел «Возврат товара по браку».
• Мобильная версия сайта: 💻 Перейдите в «Обращения и проверка товара» → «Проверка товара».

Какие права есть у покупателя? Важно знать, что:

• Проверка товара при получении не обязательна. 🛍️ Вы можете спокойно открыть посылку дома и осмотреть ее в комфортных условиях.
• Срок доставки можно продлить только с согласия клиента. ⏳ Вайлдберриз не имеет права заставлять вас забирать товар раньше, чем вам удобно.
• Вы можете отказаться от любого товара, даже если это технически сложное устройство. 🚫 Вайлдберриз обязан вернуть вам деньги, если товар вам не подошел.
• Сроки рассмотрения претензий о замене товара сокращены. ⏱️ Теперь вы быстрее получите решение по вашей проблеме.

Как протестировать товар на Вайлдберриз? Используйте удобный инструмент проверки:

• Вставьте SKU карточки или ссылку на страницу на Wildberries. 🔗
• Нажмите «Проверить». 🔍
• Система покажет всю информацию по товару: описание, характеристики, фотографии.
• Вы можете убедиться, что товар соответствует вашим ожиданиям. ✅

Что значит «Товар проверен»? Это гарантия качества и безопасности:

• «Товар проверен» — это бейдж, который ставится на товары, отвечающие требованиям безопасности. 🛡️
• Товары с этим бейджем имеют соответствующие документы в реестре Росаккредитации. 📄

Как проверить на Вайлдберриз, оригинал ли товар? Вайлдберриз ввел новую систему маркировки:

• Товары, подтвержденные продавцом как оригинальные, помечаются знаком «Оригинал». 💎
• Значок синего цвета расположен справа под названием товара. 🔵
• При клике на значок появляется строка: «Продавец подтверждает, что товар подлинный». ✔️

Как создать заявку на проверку товара? Следуйте пошаговому руководству:

1. Перейдите в раздел «Обращения и проверка товара» → «Проверка товара».
2. Нажмите на кнопку «Создать заявку».
3. Выберите нужный товар из списка покупок.
4. Заполните заявку на возврат.
5. Приложите фотографии и видео в хорошем качестве. 📸 Вещь и дефект должны быть в фокусе, не размытыми.

Как вернуть товар с заявкой по браку? Вайлдберриз упростил процесс возврата:

• В окне покупок за последние 14 дней в правом верхнем углу появится раздел «Заявка на возврат по браку».
• Перейдите туда и проверьте статус.
• Если заявку на возврат одобрили, нажмите на кнопку «Выполнить возврат».
• Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Дополнительные советы:

• Сфотографируйте товар при получении. 📸 Это поможет вам доказать, что дефект был уже при доставке.
• Сохраняйте все чеки и документы. 🧾 Это может понадобиться для решения спорных ситуаций.
• Не бойтесь обращаться в службу поддержки Вайлдберриз. 📞 Они помогут вам решить любую проблему.

Заключение

Проверка товара на Вайлдберриз — это важный шаг, который позволит вам получить качественный товар и избежать неприятных ситуаций.

Вайлдберриз активно работает над совершенствованием системы проверки товаров, чтобы обеспечить безопасность и комфорт для покупателей.

Не забывайте, что ваши права как покупателя защищены законом! 👮‍♀️

Частые вопросы:

• Можно ли вернуть товар, если он не подошел по размеру?

Да, вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам.

• Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

Да, вы можете вернуть товар, если он вам не понравился.

• Как долго я могу вернуть товар?

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения.

• Как вернуть деньги за товар?

Деньги за товар вернутся на ваш счет в течение 10 дней после получения возврата.

• Что делать, если мне отказали в возврате товара?

Вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз или в Роспотребнадзор.