Статьи

Что значит в обработке

«В обработке» — это статус, который вы видите после того, как сделали заказ в интернет-магазине, на онлайн-аукционе или при переводе денег.

Это означает, что ваш заказ поступил в систему, но еще не был обработан менеджером.

Что происходит, когда заказ находится в статусе «В обработке»?
  • В интернет-магазинах: Менеджер проверяет наличие товара на складе, подтверждает правильность оформления заказа, рассчитывает стоимость доставки.
  • На онлайн-аукционах: Менеджер подтверждает вашу ставку, проверяет ее актуальность, убеждается, что вы не нарушили правила аукциона.
  • При переводе денег: Банк проверяет счет отправителя и получателя, проверяет достаточность средств на счету отправителя.
В статусе «В обработке» ваш заказ находится недолго — от нескольких минут до нескольких часов.

Когда статус «В обработке» сменится на другой?

  • В интернет-магазине: Статус «В обработке» сменится на «Оплачен» после того, как вы оплатите заказ.
  • На онлайн-аукционе: Статус «В обработке» сменится на «Выиграно» после того, как вы оплатите ставку.
  • При переводе денег: Статус «В обработке» сменится на «Выполнен» после того, как деньги поступят на счет получателя.
Что делать, если ваш заказ долго находится в статусе «В обработке»?
  • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Уточните, почему заказ не перешел в следующий статус.
  • Проверьте свой счет. Убедитесь, что деньги были списаны с вашего счета.
  • Проверьте свой счет электронной почты. Возможно, менеджер отправил вам письмо с информацией о вашем заказе.

Важно! Статус «В обработке» — это нормальный статус для большинства онлайн-заказов. Не волнуйтесь, если ваш заказ находится в этом статусе несколько часов.

Что значит «Подтвердить заказ» в интернет-магазине?

Кнопка «Подтвердить заказ» появляется после того, как вы оплатили заказ. Нажимая на нее, вы даете команду менеджеру отправить ваш заказ на складе и отправить его вам.

Как работает кнопка «Подтвердить заказ»?
  • В интернет-магазинах: Кнопка «Подтвердить заказ» появляется после оплаты заказа. Нажимая на нее, вы даете команду менеджеру отправить ваш заказ на складе и отправить его вам.
  • На онлайн-аукционах: Кнопка «Подтвердить заказ» появляется после оплаты ставки. Нажимая на нее, вы даете команду менеджеру отправить ваш заказ на складе и отправить его вам.
Что делать, если вы не видите кнопку «Подтвердить заказ»?
  • Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Уточните, почему кнопка не появляется.
  • Проверьте свой счет. Убедитесь, что деньги были списаны с вашего счета.
  • Проверьте свой счет электронной почты. Возможно, менеджер отправил вам письмо с информацией о вашем заказе.

Важно! Не нажимайте на кнопку «Подтвердить заказ» до тех пор, пока вы не оплатили заказ.

В заключение: Статус «В обработке» — это нормальный статус для большинства онлайн-заказов. Не волнуйтесь, если ваш заказ находится в этом статусе несколько часов.

FAQ:
  • Что делать, если мой заказ долго находится в статусе «В обработке»? Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Уточните, почему заказ не перешел в следующий статус.
  • Что делать, если я не вижу кнопку «Подтвердить заказ»? Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Уточните, почему кнопка не появляется.
  • Как узнать, когда мой заказ будет отправлен? Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Он может дать вам информацию о сроках отправки.
  • Что делать, если я хочу отменить свой заказ? Свяжитесь с менеджером интернет-магазина или онлайн-аукциона. Он поможет вам отменить заказ.
^