Статьи

Что значит в ближайшее время поставок не ожидается на ВБ

«Поставок не ожидается» — это статус, который может встретить покупатель на Вайлдберриз, и он означает, что данного товара уже не будет в продаже. 😔 Это значит, что продавец прекратил поставки этого товара, и больше его не будет на складах Wildberries.

Причины такого статуса могут быть разными:
  • Продавец решил прекратить продажи товара — может быть, он больше не производит этот товар, или его продажи были недостаточно высокими.
  • Товар снят с продаживозможно, он был признан небезопасным или нарушил какие-то правила.
  • Товар заменен на новый — продавец мог обновить товар, изменив его характеристики или дизайн, и он уже доступен к продаже под другим названием.
Что делать, если вам нужен товар, которого «не ожидается»?
  • Поищите похожие товарывозможно, на Вайлдберриз есть аналогичные товары, которые вам подойдут.
  • Посмотрите на других маркетплейсах — может быть, вы найдете этот товар на другом сайте, например, на Ozon или Яндекс.Маркете.
  • Попробуйте найти товар у других продавцоввозможно, другой продавец предлагает этот же товар, но под другим названием или с немного другим описанием.
  1. Почему поставку могут не принять на Вайлдберриз? 🚚
  2. Сколько ждать заказ на Вайлдберриз?⏳
  3. Стандартный срок ожидания заказа на Вайлдберриз составляет от 1 до 10 дней. 🗓️
  4. «Лист ожидания»: как его использовать? 📝
  5. Что делать, если товар не появился на Вайлдберриз? 🤔
  6. Советы и выводы 💡
  7. FAQ 🤔

Почему поставку могут не принять на Вайлдберриз? 🚚

Не всегда товары успешно проходят путь от продавца до покупателя. Иногда возникают ситуации, когда поставку товара на склад Вайлдберриз не принимают. 🙅‍♀️ Обычно это происходит по вине продавца.

Основные причины отказа в приеме поставки:
  • Неправильная упаковка — товар должен быть упакован в соответствии с требованиями Вайлдберриз.
  • Неправильная маркировка — на упаковке должна быть информация о товаре, продавце и штрих-код.
  • Срыв сроков доставки — товар должен быть доставлен на склад в оговоренные сроки.
  • Отсутствие согласования поставки — продавец должен получить подтверждение от Вайлдберриз о том, что поставка будет принята.
Чтобы избежать отказа в приеме поставки, продавцам нужно:
  • Внимательно изучить требования Вайлдберриз к упаковке и маркировке товаров.
  • Соблюдать сроки доставки.
  • Согласовывать поставки с Вайлдберриз.

Сколько ждать заказ на Вайлдберриз?⏳

Каждый, кто заказывал товары на Вайлдберриз, задавался вопросом: сколько ждать свой заказ?

Срок ожидания заказа на Вайлдберриз зависит от нескольких факторов:
  • Местоположение покупателя — чем дальше от склада находится покупатель, тем дольше будет идти заказ.
  • Наличие товара на складе — если товар есть в наличии, заказ будет доставлен быстрее.
  • Способ доставки — доставка курьером обычно быстрее, чем доставка в пункт выдачи.

Стандартный срок ожидания заказа на Вайлдберриз составляет от 1 до 10 дней. 🗓️

Но помните:

  • Заказы с Wildberries хранятся в пунктах выдачи 12 дней.
  • Забрать товар можно до вечера последнего дня хранения.
Как узнать, когда придет заказ?
  • В мобильном приложении Вайлдберриз.
  • На сайте Вайлдберриз.

«Лист ожидания»: как его использовать? 📝

«Лист ожидания» — это функция на Вайлдберриз, которая показывает, сколько людей хотят купить товар, которого сейчас нет в наличии.

«Лист ожидания» — это сигнал для продавца, что:
  • Товар востребован.
  • С ним нужно работать.
Как использовать «лист ожидания» в свою пользу?
  • Посмотрите, сколько людей находится в «листе ожидания» на интересующий вас товар.
  • Если их много, это значит, что товар востребован.
  • Если товар появился в продаже, покупайте его как можно быстрее.

Что делать, если товар не появился на Вайлдберриз? 🤔

Если вы заказали товар, а он не появился на Вайлдберриз в течение 10 рабочих дней, вам нужно:
  • Обратиться в поддержку Вайлдберриз.
  • Уточнить статус заказа.
  • Попросить разобраться в ситуации.
Важно:
  • Не стоит обращаться в поддержку раньше 10 рабочих дней.
  • Если прошло две недели, а товар не появился, обязательно свяжитесь с поддержкой.

Советы и выводы 💡

  • Следите за статусом заказа.
  • Проверяйте информацию на сайте и в мобильном приложении.
  • Обращайтесь в поддержку Вайлдберриз, если у вас возникли вопросы.
  • Будьте внимательны к информации о товаре.
  • Изучайте отзывы других покупателей.

Вайлдберриз — это огромная площадка, и иногда возникают ситуации, когда что-то идет не так. Но не стоит паниковать! Главное — вовремя обратиться в поддержку и решить проблему.

FAQ 🤔

  • Что делать, если товар не пришел в пункт выдачи? — Свяжитесь с поддержкой Вайлдберриз и уточните статус заказа.
  • Как узнать, когда придет мой заказ? — Информация о статусе заказа доступна в мобильном приложении и на сайте Вайлдберриз.
  • Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?12 дней.
  • Что делать, если товар не соответствует описанию? — Обратитесь в поддержку Вайлдберриз и опишите проблему.
  • Как вернуть товар на Вайлдберриз? — Оформите возврат через мобильное приложение или сайт Вайлдберриз.
^