Что будет если не забирать товар с пункта выдачи Вайлдберриз
Часто бывает так, что вы оформили заказ на Wildberries, а потом передумали, или просто забыли его забрать. 🤔 Что же происходит в таком случае? Давайте разберемся!
- Не забрали заказ? Вернут деньги! 💰
- Что делать, если передумали
- Важно! ⚠️ Деньги вам вернут в течение 10 дней после того, как вы отказались от товара. ⏳
- А если товар невозвратный
- В этом случае, свяжитесь с продавцом и договоритесь о переносе срока хранения товара. ☎️
- Что делать, если заказ уже отправлен
- Как отменить заказ
- Важно! ⚠️ Отменить заказ можно только до того, как он будет отправлен. ⏳
- Как долго хранится товар на Wildberries
- 💡 Полезные советы
- 💡 Выводы
- 💡 FAQ
Не забрали заказ? Вернут деньги! 💰
Если вы не забрали заказ с пункта выдачи в течение установленного срока, он автоматически отменяется как «невостребованный». ⛔️ Wildberries отправляет товар обратно на склад, а вам возвращают деньги. 📦 Это происходит в течение 10 дней после того, как срок хранения закончился. ⏳
Важно! ⚠️ Сумма возврата будет равна стоимости заказа минус расходы на доставку от вас до пункта выдачи. 🚚
Что делать, если передумали
Иногда мы просто передумываем, и нам больше не нужен товар, который мы заказали. 😕 В этом случае, вы можете отказаться от заказа в пункте выдачи. 🙅♀️
Как это сделать?
- Приходите в пункт выдачи и сообщите сотруднику, что вы хотите отказаться от заказа.
- Сотрудник проверит заказ и оформит возврат.
- Вам вернут деньги за товар, за исключением расходов на доставку.
Важно! ⚠️ Деньги вам вернут в течение 10 дней после того, как вы отказались от товара. ⏳
А если товар невозвратный
Не все товары на Wildberries можно вернуть. 🚫 К примеру, товары личной гигиены или нижнее белье. 👙 В этом случае, если вы не заберете товар в течение 7 дней после его поступления в пункт выдачи, он будет отправлен обратно на склад поставщика. 📦
Что делать, если вы не успеваете забрать товар?
В этом случае, свяжитесь с продавцом и договоритесь о переносе срока хранения товара. ☎️
Что делать, если заказ уже отправлен
Если вы не можете забрать заказ по какой-то причине, и он уже отправлен, вам нужно связаться с службой поддержки Wildberries. 📞 Объясните ситуацию, и они помогут вам перенести срок хранения товара или отменить заказ.
Как отменить заказ
Отменить заказ можно в личном кабинете на сайте Wildberries. 💻 Для этого:
- Перейдите в раздел «Доставка».
- Наведите курсор на карточку товара, который вы хотите отменить.
- Нажмите на кнопку «Отменить».
Важно! ⚠️ Отменить заказ можно только до того, как он будет отправлен. ⏳
Как долго хранится товар на Wildberries
Срок хранения товара в пункте выдачи устанавливается продавцом. ⏰ Обычно он составляет от 3 до 14 дней.
Что будет, если истечет срок хранения?Если вы не забрали товар в течение установленного срока, он будет отправлен обратно на склад продавца. 📦 С вашей банковской карты будет списана сумма заказа. 💳
💡 Полезные советы
- Проверяйте информацию о сроке хранения товара. 🗓️
- Планируйте время для получения заказа. ⌚️
- Связывайтесь со службой поддержки, если у вас возникли проблемы. 📞
- Оформляйте возврат товара, если вы передумали. 🙅♀️
💡 Выводы
- Wildberries — это удобный сервис для онлайн-покупок. 🛍️
- Важно знать правила хранения товара в пункте выдачи. 📦
- Если вы не заберете заказ, вам вернут деньги. 💰
- Отменить заказ можно в личном кабинете. 💻
- Связывайтесь со службой поддержки, если у вас возникли проблемы. 📞
💡 FAQ
- Что делать, если я не могу забрать заказ из-за болезни? Свяжитесь со службой поддержки Wildberries, и они помогут вам перенести срок хранения товара.
- Можно ли вернуть деньги за товар, если он мне не подошел? Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после получения заказа.
- Как узнать, сколько дней хранится товар в пункте выдачи? Информация о сроке хранения указана в карточке товара.
- Как получить обратно деньги за отмененный заказ? Деньги будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 10 дней.
- Можно ли забрать заказ в другом пункте выдачи? Да, вы можете выбрать другой пункт выдачи в личном кабинете.