Что будет если не успел забрать заказ на Валберис

Каждому из нас знакома ситуация: вы заказали на Wildberries долгожданную вещь, с нетерпением ожидаете ее доставки, но... вдруг планы меняются, и вы не можете забрать посылку в назначенное время. ⏳ Что же делать? 🤔 Не стоит паниковать! Wildberries предусмотрел все!

1. Что происходит, если не забрать заказ
2. Как избежать платы за отказ
3. Эти простые шаги помогут вам избежать неприятных сюрпризов в виде списания денег с вашего счета. 😉
4. Как отменить заказ
5. Сколько стоит отказ от товара
6. Выводы
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что происходит, если не забрать заказ

Все просто: если вы не забрали заказ в течение срока хранения, установленного продавцом, посылка автоматически возвращается на склад. 📦 Но это не все! ⚠️ С вашей банковской карты списывается сумма за отказ, и покупателю возвращаются деньги за товар. 💰

Важно понимать: Wildberries не просто так вводит плату за отказ. 🙅‍♀️ Это необходимо для того, чтобы компенсировать расходы компании на доставку, хранение и обратную отправку товара.

Как избежать платы за отказ

Несколько простых советов:

1. Заведите цифровую банковскую карту. Это позволит вам легко отключить списание средств за отказ, если вы не успеете забрать заказ. 💳
2. Укажите эту карту при оформлении заказа. Вместо основной карты, которой вы пользуетесь в повседневной жизни.
3. Выключите тумблер «Списать сразу». Он находится под окном с банковскими картами в личном кабинете.
4. Заблокируйте цифровую карту. Как только вы оформили заказ.

Эти простые шаги помогут вам избежать неприятных сюрпризов в виде списания денег с вашего счета. 😉

Как отменить заказ

Если вы поняли, что не сможете забрать заказ вовремя, не отчаивайтесь! Вы можете отменить заказ в любое время до его отправки.

Вот как это сделать:

• В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара. Появится окно с кнопкой «Отменить».
• В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Важно помнить: отмена заказа возможна только до отправки товара с склада.

Сколько стоит отказ от товара

С середины января 2023 года действуют новые правила возврата: платный возврат введен для всех видов товаров, независимо от количества и стоимости.

Стоимость возврата составляет от 50 до 100 рублей за единицу товара. Точная сумма зависит от покупательской истории клиента.

Важно учитывать: платный возврат введен для того, чтобы свести к минимуму количество неоправданных отказов от товаров.

Выводы

Wildberries стремится обеспечить максимальный уровень удобства для своих клиентов. В то же время, компания старается минимизировать свои потери от неоправданных отказов от товаров.

Важно помнить: перед оформлением заказа внимательно прочитайте условия доставки и возврата.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что будет, если я не заберу заказ в течение срока хранения?
• Посылка будет отправлена обратно на склад, а с вашей банковской карты будет списана сумма за отказ.
• Как избежать платы за отказ?
• Используйте цифровую банковскую карту и выключите тумблер «Списать сразу».
• Как отменить заказ?
• Отменить заказ можно в разделе «Доставка» или в мобильном приложении.
• Сколько стоит отказ от товара?
• Стоимость возврата составляет от 50 до 100 рублей за единицу товара.
• Что делать, если я не могу забрать заказ в назначенное время?
• Свяжитесь с службой поддержки Wildberries и объясните ситуацию.

Надеемся, что эта статья была вам полезна! 😉