Откуда название Ритц Карлтон

Ritz-Carlton — история названия:

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. была создана на основе первоначального отеля Ritz-Carlton в Бостоне, штат Мэриленд. Этот отель считался символом гостеприимства и комфорта, предоставляемых гостям в Бостоне на протяжении многих лет. Важнейшие стандарты обслуживания, рестораны и удобства, доступные в отеле, были отправной точкой в развитии и расширении отелей и курортов Ritz-Carlton по всему миру.

Символ Бостона — отель Ritz-Carlton:

Отель Ritz-Carlton, Boston, был первым отелем этой гостиничной сети, и его история насчитывает более ста лет. С этого момента Ritz-Carlton стал одним из самых престижных брендов в гостиничном бизнесе и является олицетворением роскоши, комфорта и безукоризненного сервиса. Сегодня Ritz-Carlton имеет более 100 отелей и курортов в более чем 30 странах по всему миру.

Стандарты обслуживания Ritz-Carlton:

Стандарты обслуживания Ritz-Carlton считаются одними из лучших в индустрии гостиничного бизнеса. Каждый отель и курорт Ritz-Carlton имеет свои уникальные особенности, но все они общаются одним и тем же языком — языком высокого уровня сервиса и гостеприимства. Стандарты Ritz-Carlton включают в себя такие элементы, как исключительное обслуживание, индивидуальный подход к каждому гостю, детальная проработка всех моментов пребывания гостей, сильные межличностные навыки у персонала и многие другие элементы.

Уникальные особенности Ritz-Carlton:

Кроме стандартов обслуживания, Ritz-Carlton известен своими уникальными особенностями в каждом отеле и курорте. Идея заключается в том, что эти уникальные черты отражают местный характер и культуру. В некоторых отелях Ritz-Carlton это может быть традиционное искусство, в других — характерную местную кухню, а в третьих — впечатления оставленные местными достопримечательностями. Эти уникальные черты добавляют национальный колорит и делают пребывание гостей более запоминающимся.

Советы Ritz-Carlton для предоставления отличного сервиса:

Как и любой другой успешный бизнес, Ritz-Carlton обучает свой персонал, чтобы достигать высочайшего уровня сервиса. Они предоставляют своим сотрудникам инструменты и обучение, чтобы каждый мог давать гостям именно то, что им необходимо. Это помогает создавать индивидуальный подход к каждому гостю и удовлетворять их потребности, вне зависимости от того, находятся они в отеле или за его пределами.

Выводы:

Отель Ritz-Carlton служит примером отличного сервиса и гостеприимства уже более ста лет. Их стандарты обслуживания и уникальные особенности являются образцом для тех, кто хочет создать отличный продукт в своей отрасли. Благодаря детальной проработке каждого момента, гостеприимному персоналу и заботе о каждом госте, Ritz-Carlton остается одним из самых престижных брендов в индустрии гостиничного бизнеса.