Что такое SMM и таргетинг
SMM (Social Media Marketing) и таргетированная реклама являются популярными инструментами в маркетинге. Однако, SMM отличается от таргетированной рекламы тем, что не только удовлетворяет, но и формирует спрос и взаимодействует с пользователем на разных этапах воронки продаж.
Если говорить простыми словами, SMM — это маркетинг или реклама продуктов и услуг в социальных сетях. Это инструмент, который поможет компаниям и блогерам решить свои основные задачи: поиск новых клиентов, увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда.
Часто SMM и таргетология путаются, но разница между ними заключается в том, что SMM-специалист занимается ведением аккаунтов заказчика в социальных сетях, а таргетолог — рекламными размещениями этого контента.
СММ специалист следит за всеми аспектами присутствия бренда в социальных сетях, от создания и размещения контента до управления подписчиками и их анализа. Это включает в себя такие задачи, как создание контента, размещение его в соцсетях, участие в обсуждениях, создание новых подписчиков и управление ими, анализ конкурентов и репутации бренда. Он создает личный контакт между бизнесом и клиентом, что сильно отличает SMM от других подходов к продвижению.
При проведении SMM-кампании следует учитывать, что контент должен быть интересным и актуальным для целевой аудитории. Контент, который не отвечает интересам и потребностям пользователей, будет проигнорирован или удален. Для привлечения потенциальных клиентов следует использовать различные форматы контента, такие как видео, фото, текст, анимацию и т.д.
Также необходимо обращать внимание на анализ конкурентов и репутации бренда. Это поможет сммщику понимать сильные и слабые стороны конкурентов, узнать, что понравилось или не понравилось пользователям. Также это позволит сммщику оперативно реагировать на негативные комментарии или отзывы о бренде.
В заключение, можно сказать, что SMM — это не только инструмент продвижения бренда, но и возможность взаимодействия с целевой аудиторией, повышения её лояльности и узнаваемости бренда. Правильно проведенная SMM-кампания может быть ключом к успеху любого бизнеса.