Что такое автообзвон
Автообзвон — это функция виртуальной АТС, которая автоматически набирает одновременно несколько номеров и соединяет операторов только с ответившими клиентами. В этой статье вы узнаете о том, для чего делают обзвон, сколько он стоит, зачем делают массовый обзвон, как поставить человека на автодозвон и какова эффективность этого инструмента.
- Для чего делают обзвон
- Сколько стоит автообзвон
- Зачем делают массовый обзвон
- Как поставить человека на автодозвон
- Эффективность автообзвона
- Выводы
Для чего делают обзвон
Одна из основных причин делать «молчаливые» звонки — выяснить, активен ли номер и отвечает ли человек на незнакомый номер. Кроме того, это своеобразный первичный фильтр перед возможной следующей атакой — «холодным» прозвоном, например, из службы безопасности банка.
Сколько стоит автообзвон
Для получения консультации по телефону нужно пройти регистрацию. Средняя стоимость прозвона 1 номера составляет 90 копеек. В отличие от колл-центров, автообзвон экономит деньги на персонале и не занимает много времени, что облегчает процесс продаж. Однако цены на услугу могут отличаться в зависимости от компании.
Зачем делают массовый обзвон
Массовый обзвон клиентов является одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга и продаж и дает возможность компаниям установить контакт с большим количеством потенциальных покупателей за короткий промежуток времени. Многие компании используют эту технику, чтобы найти новых клиентов, вернуть ушедших и удержать существующих.
Как поставить человека на автодозвон
Чтобы поставить человека на автодозвон, необходимо открыть настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», выбрать пункт «Системные приложения», в открывшемся списке перейти в раздел «Телефон», затем — в «Расширенные настройки» и перевести переключатель в активное положение в строке «Автодозвон». Эта функция может быть удобной для бизнеса, но не стоит забывать об уважении к потребителям.
Эффективность автообзвона
Эффективность автообзвона зависит от правильности выбранной целевой аудитории, правильно составленного сообщения и организации процесса прозвона. Целевая аудитория должна быть максимально узкой, чтобы увеличить вероятность успешного общения с клиентом. Сообщение должно быть понятным и информативным, чтобы заинтересовать абонента и вызвать у него желание сотрудничать. Наконец, организация процесса прозвона должна быть грамотной и продуманной, чтобы процесс прозвона проходил максимально эффективно и экономически оправданно.
Выводы
Автообзвон — это мощный инструмент маркетинга и продаж, который позволяет связаться с большим числом потенциальных покупателей за короткий период времени. Однако, как и любой инструмент, его эффективность зависит от правильности выбора целевой аудитории, правильности составления сообщения и организации процесса прозвона. Выбирайте провайдера автообзвона внимательно и пользуйтесь данной услугой с умом, чтобы получить максимальную отдачу от своих маркетинговых и продажных усилий.